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常见问题解答

问: Xsolla 支付 UI 和商户帐户 支持哪些浏览器?

答: 下面是支持的浏览器列表:

  1. Google Chrome 49 和更高版本
  2. Mozilla Firefox 45 和更高版本
  3. Opera 36 和更高版本
  4. Internet Explorer 11
  5. Microsoft Edge 12 和更高版本
  6. Safari 9 和更高版本
  7. Android Browser 49 和更高版本

问: 我需要将哪些 Xsolla 网络 IP 地址加入白名单?

答: 您应接受来自以下 IP 地址的 webhook: 159.255.220.240/28, 185.30.20.16/29, 185.30.21.0/24, 185.30.21.16/29


问: 当我打开支付 UI (Pay Station) 时,我看到 Error code: 0004-0008。它表示什么?

答: 此代码表示您在 "mode": "sandbox" 下发送用于获取令牌的参数,但在启动 Xsolla Pay Station Widget时未添加 sandbox: true 参数。您需要从 JSON 中移除沙盒模式(如果想要处理真实支付),或者在组件参数中添加沙盒(如果您想在不实际支出资金的情况下进行测试支付)。请参阅文档.


问: 我想将 Pay Station 集成到 iframe 中。最佳做法是什么?

答: 我们强烈建议使用 Xsolla Pay Station Widget在 lightbox 中打开 Pay Station。如果您仍然希望在 iframe 中打开 Pay Station,请使用链接 https://secure.xsolla.com/paystation2/?access_token=ACCESS_TOKEN。将 ACCESS_TOKEN 替换为使用文档接收到的实际令牌。

我们提供三种 Pay Station 尺寸:

  • large (默认尺寸), 适合宽度为 670px 至 850px 的 iframe
  • medium, 适合宽度为 590px 至 740px 的 iframe
  • small, 适合宽度为 510px 至 630px 的 iframe

请确保选择最合适的 Pay Station 尺寸。如果 iframe 的宽度过大,界面将无法占满整个区域。如果 iframe 的宽度过小,某些功能可能会对用户隐藏。